· Se trata de facilitar el contacto de los ciudadanos con
la Defensoría Municipal
· La Página www.texcocoedomex.gob.mx,
es una ventana de servicios para los ciudadanos de Texcoco: Sandra Luz Falcón
Texcoco,
Estado de México.- La Defensoría Municipal de los Derechos
Humanos, incluyó en la página oficial del gobierno municipal www.texcocoedomex.gob.mx,
un botón de enlace para el buzón de quejas ante esta dependencia.
La Defensora de Derechos Humanos del Gobierno Municipal de Texcoco
Dulce Constanza García Gayosso, señaló que, ante las condiciones de la nueva
normalidad, esta es una forma de acercar los servicios que esta oficina presta
a la ciudadanía.
Esto en el entendido de que la Defensoría de los Derechos Humanos,
actúa cuando un ciudadano considera que sus derechos han sido violados por
parte de una entidad de gobierno.
Explicó que la Presidenta Municipal Sandra Luz Falcón Venegas,
se ha mantenido atenta al impulso de esta iniciativa, considerando que
los ciudadanos que tengan alguna queja o denuncia, lo puedan hacer en a través
de la página del gobierno municipal www.texcocoedomex.gob.mx,
en donde se ha instalado un botón para tener acceso a los formatos de queja,
así como su envío a la Defensoría Municipal de Derechos Humanos.
La titular del área, señaló que personal capacitado de la
Defensoría Municipal, se mantiene atento a las quejas y denuncias interpuestas
por ciudadanos, con confianza de que por este medio se les dará respuesta
inmediata y seguimiento a sus denuncias.
Para ello se les solicita a los denunciantes que sus datos de
contacto como nombre, dirección, teléfono y correo electrónico, sean escritos
con claridad, porque será por estos medios que se les contactará en caso de que
haya necesidad de comparecer o en su defecto informarles sobre los resultados
de su queja.
Dulce Constanza García Gayosso y Sandra Luz Falcón Venegas,
hicieron un llamado a los ciudadanos para acercarse a la Defensoría Municipal
de los Derechos Humanos para conocer los servicios que presta, así como los
cursos y capacitaciones y talleres que les permita mejorar sus relaciones y
conocer más sobre sus derechos y responsabilidades.
Falcón
Venegas, agregó que tambien es importante explorar la página oficial del
Gobierno Municipal www.texcocoedomex.gob.mx,
para conocer los servicios y acciones del gobierno municipal, sobre todo las
que se han estado adaptando a la nueva normalidad, así como el semáforo
epidemiológico en el que nos encontramos en Texcoco.
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